Du hast eine Frage und unsere Help Center Artikel konnten dein Problem nicht lösen? Dann kannst du dich selbstverständlich an unser Support-Team wenden.
Klicke dazu zunächst im Hauptmenü auf "Mehr" (die drei Striche unten rechts in der Menüleiste):
Dann weiter auf "Hilfe":
Nun kannst du die bereits veröffentlichten Artikel durchschauen, ob du hier eine Antwort auf deine Frage findest. Dazu klickst du auf 'Tipps und Problemlösungen'.
Wenn sich dein Anliegen damit jedoch nicht lösen lässt, kannst du unserem Support-Team selbstverständlich auch eine persönliche Nachricht zukommen lassen. Du kannst uns direkt aus dem Hilfemenü eine Nachricht senden, indem du auf 'Nachricht senden' klickst.
Du kannst uns aber auch eine Nachricht aus dem Help Center Menü heraus schicken. Dazu klickst du auf das kleine Nachrichtenzeichen unten rechts.
In beiden Fällen sollte sich ein Fenster mit dem Kontaktformular öffnen.
Versuche dein Anliegen so konkret wie möglich zu beschreiben, damit unser Support-Team das Problem schnellstmöglich reproduzieren kann.